Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles sont recueillies sur voyageaucentredeleros.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun traceur publicitaire, aucun bouton de réseau social. Rien n’est enregistré dans votre navigateur, et aucune navigation n’est suivie.
1. Responsable du traitement
à compléter : identité du responsable de traitement, joignable au 06 20 73 90 06 ou à contact@voyageaucentredeleros.com. Voir aussi les mentions légales.
2. Données recueillies
Les seules données recueillies sont celles que vous saisissez vous-même dans le formulaire de réservation. Aucune donnée n’est collectée à votre insu.
| Donnée | Caractère |
|---|---|
| Nom et prénom | obligatoire |
| Adresse électronique | obligatoire |
| Numéro de téléphone | obligatoire |
| Consentement au traitement | obligatoire |
Aucune donnée sensible n’est demandée : ni donnée de santé, ni orientation sexuelle, ni conviction. Nous vous remercions de ne pas en communiquer spontanément par ce formulaire.
3. Finalités et bases légales
- Traiter votre demande de réservation et vous recontacter — exécution de mesures précontractuelles à votre demande, puis exécution du contrat.
- Organiser la traversée et vous transmettre les informations pratiques — exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables pour les arrhes versées — obligation légale.
Vos coordonnées ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni cédées, ni vendues, ni louées à des tiers.
4. Paiement
Le règlement des arrhes s’effectue sur une page hébergée par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande). Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par ce site et ne nous sont pas accessibles : elles sont saisies directement chez Stripe, qui agit comme prestataire de paiement.
Stripe nous transmet en retour les informations nécessaires au suivi de la réservation (identité du payeur, montant, date). Voir la politique de confidentialité de Stripe.
5. Destinataires
Les données sont accessibles aux seules personnes qui animent la traversée, Caroline et Benoît. Interviennent en outre, en qualité de sous-traitants techniques :
- Netlify, Inc. — hébergement du site ;
- OVH SAS (France) — nom de domaine et messagerie ;
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) — encaissement des arrhes.
6. Transferts hors Union européenne
L’hébergement du site est assuré par Netlify, société de droit américain. Une consultation de ce site implique donc un transfert de données techniques hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données du formulaire et la messagerie restent hébergées en France, chez OVH.
7. Durée de conservation
- Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
- Réservation confirmée : 3 ans après la fin de la traversée.
- Pièces comptables : 10 ans, conformément au code de commerce.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@voyageaucentredeleros.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS : les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés. L’accès aux données de réservation est limité aux personnes qui animent la traversée.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de page.